Revisão de contratos
Empréstimos e financiamentos com juros acima da média de mercado ou encargos indevidos.
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Direito Bancário · Direito do Consumidor
Defesa dos seus direitos frente aos bancos.
Descontos que você não autorizou, juros abusivos, fraudes e dívidas que viraram uma bola de neve. Analiso o seu contrato e explico com clareza quais caminhos existem para o seu caso.
Direito Bancário na Prática
Formação específica
Atendimento online
Em todo o Brasil
Como posso ajudar
Problemas com banco podem ter solução jurídica.
Descontos indevidos
Tarifas, seguros e pacotes de serviços cobrados sem a sua autorização.
Consignado e cartão RMC
Empréstimos consignados e cartões com reserva de margem que você não solicitou.
Golpes e fraudes
Pix, transferências e compras fraudulentas, e a responsabilidade do banco por falhas de segurança.
Negativação indevida
Nome incluído em cadastros de inadimplentes por dívida inexistente ou já paga.
Superendividamento
Repactuação das dívidas de consumo preservando o mínimo necessário para viver.
Financiamento de veículos
Revisão de parcelas e defesa em ações de busca e apreensão.
Negociação de dívidas
Orientação para negociar com o banco em condições justas e seguras.
Dúvidas frequentes
Banco e consumidor.
As respostas são informativas e não substituem uma análise individual do seu caso.
O banco fez descontos ou cobranças que eu não contratei. O que fazer?
Guarde os extratos e registre a reclamação no banco, anotando o número do protocolo. Tarifas, seguros ou empréstimos não contratados podem ser contestados, e o valor cobrado indevidamente pode ser devolvido — em alguns casos, em dobro, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Os juros do meu empréstimo ou financiamento estão muito altos. É possível revisar?
Em alguns casos, sim. É possível analisar se as taxas cobradas estão muito acima da média de mercado divulgada pelo Banco Central e se há tarifas ou encargos indevidos no contrato. Cada contrato precisa ser examinado individualmente antes de qualquer medida.
Caí em um golpe pelo Pix. O banco pode ser responsabilizado?
Depende do caso. Comunique o banco imediatamente e peça o bloqueio e a devolução pelo mecanismo próprio do Pix, além de registrar um boletim de ocorrência. Quando há falha na segurança do serviço, o banco pode responder pelos prejuízos.
Sou aposentado e descontam um cartão consignado que não pedi. Isso é legal?
Descontos de cartão de crédito consignado (RMC) sem contratação clara e informada podem ser questionados. Confira o extrato do benefício e guarde os documentos: é possível pedir a suspensão dos descontos e a análise da devolução dos valores.
O que é superendividamento?
É a situação de quem, de boa-fé, não consegue pagar as dívidas de consumo sem comprometer o próprio sustento. A Lei do Superendividamento permite buscar um plano de pagamento com os credores que preserve o mínimo existencial.
Está com problema com o seu banco?
Envie uma mensagem com um resumo da situação e, se possível, os extratos ou o contrato.
Falar no WhatsApp · (41) 9736-0386